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Questions Fréquemment posées
Serenity s’adapte à toutes vos contraintes techniques et opérationnelles en quelques clics
Serenity est un puissant logiciel de planification avancé qui utilise des algorithmes intelligents, de nouvelle génération, pour automatiser la gestion des plannings. Il simplifie les tâches complexes en tenant compte des contraintes légales, organisationnelles et des préférences des employés, tout en optimisant les ressources humaines et opérationnelles.
L’application Serenity s’adresse à plusieurs types de publics professionnels ayant des besoins spécifiques en matière de gestion du temps, de planification et de gestion de ressources humaines, quelquesoit le type d’activité et le nombre d’employé
Voici un résumé des principaux utilisateurs :
Oui, Serenity est hautement personnalisable. Il s’adapte aux règles spécifiques de votre secteur et aux besoins uniques de votre organisation.
Fonctionnalités clés :
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Conclusion
Serenity est une solution flexible qui s’adapte aux spécificités de chaque secteur. Ses fonctionnalités permettent de simplifier la planification, de réduire les erreurs, et d’améliorer l’efficacité opérationnelle, tout en garantissant le respect des réglementations et en optimisant la satisfaction des employés.
Serenity intègre des paramètres tels que les quotas horaires, les temps de repos, les certifications requises, et s’assure que les plannings sont conformes aux lois et politiques internes.
Oui, les plannings peuvent être ajustés manuellement si nécessaire via une interface intuitive tout en respectant les contraintes définies.
Oui, Serenity intègre les désidératas des employés (préférences horaires, jours de repos, particularités) pour améliorer leur satisfaction tout en respectant les besoins de l’entreprise.
Serenity génère des rapports détaillés sur :
Oui, Serenity est conçu pour gérer plusieurs sites et équipes dispersées tout en centralisant les données et la gestion.
Oui, Serenity a été conçu pour une prise en main rapide et dispose d’une interface intuitive et conviviale, idéale pour les gestionnaires et les employés.
Une formation de base est recommandée pour une prise en main rapide, mais le logiciel est conçu pour être simple d’utilisation et nous proposons des tutoriels vidéos pour accompagner le manuel utilisateur, ainsi qu’un service de support disponible à tout moment.
Oui, Serenity est compatible avec les appareils mobiles et tablettes, permettant une gestion en déplacement.
Oui, Serenity peut s’intégrer avec d’autres outils comme les logiciels RH, ERP, ou CRM via des API.
Serenity permet des ajustements dynamiques en temps réel pour intégrer les imprévus, comme des absences soudaines, des échanges ou des besoins urgents.
Les données sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Serenity utilise des protocoles de sécurité avancés pour prévenir tout accès non autorisé. Vous faites partie des services publics? Serenity peut être déployé sur vos serveurs internes.
Oui, Serenity respecte les réglementations telles que le RGPD et autres normes locales de protection des données.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, localisés dans des centres conformes aux standards internationaux.
Oui, Serenity prend en charge l’importation et l’exportation de données au format CSV, Excel ou autres formats compatibles.
Le coût dépend des fonctionnalités choisies et du nombre d’utilisateurs. Contactez-nous pour une démo et une offre personnalisé.
manière sécurisée. Serenity utilise des protocoles de sécurité avancés pour prévenir tout accès non autorisé. Vous faites partie des services publics? Serenity peut être déployé sur vos serveurs internes.
Oui, une version d’essai gratuite est proposée pour découvrir les principales fonctionnalités avec l’accompagnement d’un de nos experts.
Le service support est disponible via téléphone, chat en direct et e-mail avec des délais de réponse rapides.
Oui, que ce soit pour des raisons de sécurité ou pour de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour sont régulièrement déployées pour intégrer les dernières innovations et améliorations.
Le délai dépend de la taille de votre organisation, mais peut être déployé en quelques heures.
Un navigateur web à jour et une connexion internet sont suffisants. Aucune infrastructure technique complexe n’est requise. Sauf pour les services publics, dans ce cas veuillez contacter notre service support.
Oui, un accompagnement complet est proposé, incluant la configuration initiale, les formations, le support continu et la formation des utilisateurs.
Oui, que ce soit pour des raisons de sécurité ou pour de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour sont régulièrement déployées pour intégrer les dernières innovations et améliorations.
Serenity est disponible en mode SaaS mais peut également être déployé sur des serveurs internes si nécessaire.
Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement pour garantir la sécurité des données.
Oui, Serenity permet une gestion fine des droits d’accès pour différents niveaux d’utilisateurs (administrateurs, superviseurs, employés).
Notre service support traite votre demande instantanément et remonte celui-ci vers le service approprié.
Quelque soit la questions, nos experts vous apportent les réponses attendues, dans le plus bref délai.
Nos experts vous accompagnent pour une prise en main ultra rapide, grâce à une méthode pédagogique adaptée à tout type d'utilisateur.
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